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Part 7 삼중 지문 (웹페이지 + 이메일 + 청구서) 지문 해설
난이도 기초~고급~중급 · 5문항 · 주제·목적 · 연계 추론 · 동의어
Fixwell Appliance Repair — Service Rates
Fixwell Appliance Repair serves homes and small businesses throughout Dalton County.
A standard service visit costs $45, which covers travel and the first 30 minutes of work. Each additional 30 minutes is billed at $25. Parts are charged separately at the manufacturer's listed price.
Customers who book online receive 10 percent off the service visit fee. Visits on weekends cost an extra $30.
[E-mail]
To: [email protected]
From: Hannah Ruiz, Ruiz Family Bakery
Date: November 4
Subject: Oven repair
Hello,
Our main oven stopped heating evenly last week, and we have had to bake in smaller batches since then. I booked a visit through your Web site this morning for Thursday, November 6. Please note that we close at 2 P.M. on Thursdays, so the technician should arrive before then. If a replacement part is needed, I would appreciate it if the technician could bring it along so that the oven can be repaired in one visit.
Hannah Ruiz
[Invoice]
Fixwell Appliance Repair — Invoice #2281
Customer: Ruiz Family Bakery
Date of service: November 6
Technician: Omar Haddad
Service visit: $40.50
Additional labor (1 hour): $50.00
Heating element (part): $68.00
Total: $158.50
Note: The technician brought a replacement heating element and completed the repair during a single visit. The oven was brought up to operating temperature and tested before the technician left.
- (A) To request a refund for a repair
- (B) To cancel a scheduled appointment
- (C) To give details about a booked visit
- (D) To ask about the price of a new oven
정답과 해설 보기
정답: (C) To give details about a booked visit
근거: I booked a visit through your Web site this morning for Thursday, November 6. … Please note that we close at 2 P.M. on Thursdays, so the technician should arrive before then. … If a replacement part is needed, I would appreciate it if the technician could bring it along so that the oven can be repaired in one visit.
웹사이트로 방문을 예약했다고 알리고, 도착 시간과 부품에 대한 부탁을 덧붙였습니다. 따라서 (C)가 정답입니다.
핵심 정리
이메일 목적은 첫 문장만 보지 말고, 예약 사실 뒤에 이어지는 부탁(Please note ~, I would appreciate ~)까지 묶어서 판단하기
주요 어휘
book: 예약하다
technician: 기사, 기술자
오답 해설
환불을 요청하는 내용은 없습니다.
#근거없음
예약을 취소하는 것이 아니라, 예약한 방문에 대해 부탁을 덧붙였습니다.
#지문불일치
새 오븐을 사려는 것이 아니라 지금 오븐을 고치려고 합니다.
#지문불일치
- (A) The visit was booked online.
- (B) The visit took place on a weekday.
- (C) The bakery is a regular customer.
- (D) The technician arrived late.
정답과 해설 보기
정답: (A) The visit was booked online.
근거: A standard service visit costs $45, which covers travel and the first 30 minutes of work. … Customers who book online receive 10 percent off the service visit fee. … I booked a visit through your Web site this morning for Thursday, November 6. … Service visit: $40.50
기본 방문 요금은 45달러인데(웹페이지), 루이즈 씨는 웹사이트로 예약했습니다(이메일). 온라인 예약은 10퍼센트 할인이라 45 × 0.9 = 40.50달러입니다. 따라서 (A)가 정답입니다.
핵심 정리
청구서 금액이 정가와 다르면, 다른 지문에서 할인·추가 요금 조건을 찾아 계산이 맞는지 확인하기
주요 어휘
charge: (요금을) 청구하다
fee: 요금
오답 해설
평일이라 주말 추가 요금이 없었던 것은 맞지만, 그것만으로는 기본 요금 45달러보다 적게 낸 이유가 설명되지 않습니다.
#질문불일치
단골 고객 할인 이야기는 지문에 없습니다.
#근거없음
기사가 늦게 왔다는 말은 없습니다.
#근거없음
- (A) 30 minutes
- (B) One hour
- (C) Two hours
- (D) One and a half hours
정답과 해설 보기
정답: (D) One and a half hours
근거: A standard service visit costs $45, which covers travel and the first 30 minutes of work. … Each additional 30 minutes is billed at $25. … Additional labor (1 hour): $50.00
기본 요금에 처음 30분 작업이 포함되고(웹페이지), 청구서에 추가 작업 1시간이 따로 있습니다. 30분 + 1시간 = 1시간 30분이므로 (D)가 정답입니다.
핵심 정리
"추가(additional)" 시간이 나오면 기본 요금에 이미 들어 있는 시간을 더했는지 점검하기
주요 어휘
labor: 작업, 인건비
additional: 추가의
오답 해설
30분은 기본 요금에 포함된 시간일 뿐이고, 청구서에 1시간이 더 청구됐습니다.
#지문불일치
1시간은 추가 작업 시간만 센 것입니다. 기본 요금에 포함된 처음 30분이 빠졌습니다.
#지문불일치
기본 30분에 추가 1시간을 더하면 2시간이 아니라 1시간 30분입니다.
#지문불일치
- (A) It was refused because of the bakery's hours.
- (B) It was met during the November 6 visit.
- (C) It required a second visit to the bakery.
- (D) It led to the part being provided for free.
정답과 해설 보기
정답: (B) It was met during the November 6 visit.
근거: If a replacement part is needed, I would appreciate it if the technician could bring it along so that the oven can be repaired in one visit. … Note: The technician brought a replacement heating element and completed the repair during a single visit.
루이즈 씨는 한 번 방문으로 고쳐 달라고 부탁했습니다(이메일). 청구서에 11월 6일 한 번 방문으로 수리를 마쳤다고 적혀 있으므로 (B)가 정답입니다.
핵심 정리
부탁(이메일)이 나오면, 다른 지문(청구서)에서 그 부탁이 실제로 이루어졌는지 확인하기
주요 어휘
replacement part: 교체 부품
bring along: 가져오다
오답 해설
영업시간 때문에 거절됐다는 말은 없습니다.
#근거없음
청구서에 한 번 방문으로(during a single visit) 수리를 마쳤다고 적혀 있습니다.
#지문불일치
청구서에 부품 값 68달러가 따로 청구돼 있어, 무료가 아니었습니다.
#지문불일치
- (A) includes
- (B) hides
- (C) reports
- (D) protects
정답과 해설 보기
정답: (A) includes
근거: A standard service visit costs $45, which covers travel and the first 30 minutes of work.
'45달러에 출장비와 처음 30분 작업이 포함된다'는 뜻이므로, covers는 '포함하다'입니다. 따라서 (A) includes가 정답입니다.
핵심 정리
동의어 문제는 그 문장 속 뜻으로 고르기 — 요금 문장의 cover는 '덮다'가 아니라 '포함하다'
주요 어휘
cover: (비용을) 포함하다·충당하다
travel: 이동, 출장
오답 해설
hides는 '가리다·숨기다'라는 뜻이라, 요금에 무엇이 들어 있는지 말하는 이 문맥과 맞지 않습니다.
#지문불일치
reports는 '보도하다'라는 뜻이라 맞지 않습니다.
#지문불일치
protects는 '보호하다'라는 뜻이라 맞지 않습니다.
#지문불일치